Allgemeine Geschäftsbedingungen

Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt zwischen dem Kunden und
 
Paw Nutrition 
Anja Geppert

Buchrainweg 72

63069 Offenbach (im Folgenden Dienstleister genannt)

der Vertrag zustande.

§1 Vertragsinhalte und Vertragsschluss

Durch Vertragsabschluss wird eine Beratungsdienstleistung im Bereich der Hunde- und Katzenernährung über die Webseiten paw-nutrition.de und paw-nutrition.com geregelt. Individuelle Absprachen sind grundsätzlich schriftlich festzuhalten.

Nachdem der Kunde Interessse an einer Dienstleistung vom Dienstleister bekundet hat, erhält der Kunde einen Anamnesebogen zugeschickt. Der Kunde verpflichtet sich, den Anamnesebogen wahrheitsgemäß und vollständig auszufüllen und alle relevanten Informationen bezüglich des Gesundheitszustandes (Erkrankungen, Medikamente etc.) des Hundes oder der Katze aufzuführen, fehlende oder fehlerhafte Informationen können zu einer falschen Rationsberechnung führen.

Der Kunde sendet den ausgefüllten Anamnesebogen an den Dienstleister zurück und erhält daraufhin ein Angebot über die entsprechende Dienstleistung, dieses Angebot muss der Kunde schriftlich annehmen.

§2 Preise / Zahlungsbedingungen

Der Gesamtpreis hängt von der gewählten Dienstleistung ab und wird im Angebot dem Kunden mitgeteilt. Nach schriftlicher Annahme durch den Kunden erhält dieser eine Rechnung mit allen Zahlungsinformationen. Der Gesamtpreis ist durch den Kunden im voraus innerhalb von 10 Tagen zu bezahlen. Werden persönliche Termine nicht 24 Stunden vorher abgesagt, behält sich der Dienstleister vor, diese Ausfallzeit mit einem Stundensatz in Höhe von  60,-Euro in Rechnung zu stellen.

Sämtliche Preise sind umsatzsteuerbefreit gemäß Kleinunternehmerregelung lt. § 19 des UStG.

§ 3 Widerrufsbelehrung

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Der Widerruf muss schriftlich erfolgen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Nach Widerruf erstatte ich Ihnen innerhalb von 10 Tagen den von Ihnen bezahlten Betrag zurück. Die Rückerstattung erfolgt über das gleiche Zahlungsmittel wie die ursprüngliche Transaktion. Wurde vereinbart, dass der Dienstleister mit seiner Arbeit bereits während der Widerrufsfrist beginnen soll, so erlischt das Widerrufsrecht des Kunden vorzeitig. Der Kunde gibt eine individuelle, auf seinen Hund oder seine Katze maßgeschneiderte Dienstleistung in Auftrag, die nach Erbringung nicht mehr rückgabefähig ist.

§ 4 Schweigepflicht / Überlassene Unterlagen

Der Dienstleister verpflichet sich, auch über Beendigung des Vertragsverhältnisses hinaus, zur Schweige-pflicht. Alle Informationen den Kunden oder sein Tier betreffend werden vertraulich behandelt.

§ 5 Überlassene Unterlagen

An allen in Verbindung mit der Auftragserteilung überlassenen Unterlagen (Informationsmaterial, Anamnesebogen, Beratungsprotokolle, Futterplänen etc.) – auch in elektronischer Form – behält sich der Dienstleister das Eigentums- und Urheberrecht vor. Der Kunde verpflichtet sich, die ihm überlassenen Unterlagen ausschließlich zu privaten Zwecken zu gebrauchen und nicht zu vervielfältigen. Eine Verwendung der überlassenen Unterlagen im Internet und in sozialen Netzwerken ist nicht gestattet. Das entfernen von Urheberrechtsvermerken oder Markenzeichen in den Dokumenten ist ebenfalls nicht gestattet.

§ 6 Haftungsausschlusses

Es handelt sich bei der Beratungsleistung des Dienstleisters um keine medizinische Beratung, es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Ernährungsberatung und Futterplanerstellung keine tierärzliche Diagnose, Behandlung und Beratung ersetzen kann. Da eine erfolgreiche Diätetik, Ernähungsberatung oder Futterumstellung in großem Maße von der Mitarbeit des Kunden und von vielen weiteren unterschiedlichen Faktoren abhängt, kann ein Erfolg nicht garantiert werden, dennoch ist der Dienstleister bemüht, alle Dienstleistungen mit größter Sorgfalt zu erledigen und die Beratung sowie die Futterpläne nach bestem Wissen und nach den aktuellen ernährungswissenschaftlichen Erkenntnissen zu erstellen. Eine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit der Empfehlungen kann dennoch nicht übernommen werden. 

§ 7 Datenschutz

Der Dienstleister speichert alle das Vertragsverhältnis betreffenden Daten zum Zweck der Datenverarbeitung. Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte der Datenschutzbestimmung gemäß DSGVO auf der Homepage.

§ 8 Sonstiges

Dieser Vertrag und die gesamten Rechtsbeziehungen der Vertragsparteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Offenbach, den 11.01.2021